Производитель сам приезжает к каждому аппарату раз в квартал. Бесплатно. В течение всех двух лет гарантии. Технический специалист, четырёхэтапный чек-лист, обновление ПО, фиксация обратной связи. Это не сервисный контракт, который вы покупаете — это часть условий поставки.